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催缴费管理系统

作者:admin 发布时间:2022-06-10 11:15点击:464次

催缴费管理系统

  

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  催缴费管理系统,又名电话语音查询催费系统,根据既定的催费策略,通过数据接口从营业收费系统中读取客户的基本资料以及欠费数据。通过公共电信交换网络,呼叫欠费客户的电话号码(固定电话,移动电话,小灵通),在电话接通后,将客户的欠费情况通过语音的形式告诉客户。

  客户也可拨打燃气公司对外公布的服务号码,该服务号码绑定在电话语音查询催费系统中的一根电话线上,本系统自动接听电话,并给出具体操作的语音提示,客户可以根据语音提示查询自己关心的内容。也可以发送短信以达到告知和催费效果。

  

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